配信実行と結果の確認

この記事でできること

キャンペーンを送信し、配信後のレポートで結果を確認できます。


本配信を実行する

テスト送信と受信者設定が完了したら、最終確認画面(Confirmステップ)に進みます。

  1. キャンペーンのサマリーを確認する
    • 件名・差出人名・送信先リスト・送信タイミングに誤りがないか確認する
  2. 問題がなければ「Send(送信)」または「Schedule(スケジュール)」ボタンをクリックする

重要: 送信ボタンを押すと即時配信(または設定時刻に配信)が始まります。送信後のキャンセルはできません。最終確認を丁寧に行ってください。


配信結果を確認する

配信後、Brevoのレポートで結果を確認できます。

  1. 左サイドバーの「Campaigns(キャンペーン)」→「Email campaigns(メールキャンペーン)」をクリックする
  2. 対象のキャンペーン行をクリックする
  3. 「Statistics(統計)」タブで結果を確認する

主要指標の見方

指標意味目安
Delivered(配信数)実際に届いたメール数送信数の95%以上が理想
Open rate(開封率)開封した割合20〜30%(業界平均)
Click rate(クリック率)リンクをクリックした割合2〜5%
Soft bounce(ソフトバウンス)一時的に届かなかったメール2%以下が理想
Hard bounce(ハードバウンス)恒久的に届かないメール1%以下が理想
Unsubscribe(購読解除)解除した人の割合0.5%以下が理想

ヒント: ハードバウンスが多い場合(1%超)、リストの品質が低い可能性があります。定期的にリストをクリーニング(無効アドレスの削除)することをおすすめします。Brevoはハードバウンスした連絡先を自動でブロックします。


開封率が低い場合のチェックポイント

  • 件名が魅力的か(疑問形・数字・緊急感が有効)
  • 送信時間帯が適切か(業種によりBtoB:火〜木の午前、BtoC:週末が高め)
  • 差出人名が認識されているか(知らない名前のメールは開封されにくい)

よくある疑問

Q. 開封率が低い場合、同じ人に再送信できますか? A. はい。「Campaigns(キャンペーン)」→対象キャンペーン→「Resend to non-openers(未開封者に再送)」機能で、開封していない人だけに再送できます。

Q. クリックした人・開封した人だけに次のメールを送ることはできますか? A. はい。オートメーション機能のセグメント条件で実現できます。オートメーションについては今後のカテゴリで解説予定です。

Q. レポートはいつまで見られますか? A. プランによって異なりますが、無料プランでも過去の配信レポートを確認できます。


次のステップ

最初の配信お疲れさまでした!続いてオンボーディングの振り返りと次の学習ステップを確認しましょう。

→ 次のステップへ(オンボーディング完了)

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