Spot Support

スポットサポート

特定の設定や作業で止まっているときに、対象を絞って設定・修正・操作支援を行います。

Price

12,000円〜/件(税別)

困りごと・作業単位でお見積もり

対象特定の設定・作業で困っている方

完了状態困っていた作業を進められる

こんなときに

特定の設定・作業で困っている方に向けたサービスです。

  • ドメイン認証のDNS設定で止まっている
  • CSVを取り込んだが、リストが思うように分かれない
  • メールを1本作って送りたいが、設定に自信がない
  • 登録フォームをサイトに設置したい
  • ウェルカムメールを自動で送りたい

支援内容

対象を絞った設定・修正・操作支援。

  • 画面共有での操作説明と設定の確認
  • 送信者・ドメイン認証の設定支援
  • 整理済みCSVの取り込みと配信用リストの設定
  • 配信メールの設定とテスト送信の支援
  • 登録フォームの作成・設置の支援
  • ウェルカムメールなど単純な自動配信の設定

完了時の状態

支援が終わったときに、どうなっているか。

困っていた作業を自分で進められる状態にします。

お渡しするもの

  • 設定・修正した内容
  • 次の操作に必要な短い手順メモ

料金

12,000円〜/件 (税別)

対応例と料金例
対応例 料金例(税別)
画面共有で操作説明・設定確認 12,000円〜
送信者・ドメイン認証の設定支援 12,000円〜
整理済みCSVの取り込み・リスト設定 12,000円〜
配信メール1本の設定・テスト支援 18,000円〜
登録フォーム1つの作成・設置支援 24,000円〜
単純なウェルカムメール自動配信1本 36,000円〜
  • 無料相談で状況を確認したうえで、作業内容と金額を提示してから着手します。
  • 複雑さや準備状況で金額が変わるため、固定価格の保証ではありません。
  • DNS管理者との調整、データ整備、設置先の仕様などで追加対応が必要な場合は別途お見積もりします。
  • 表示価格はすべて税別です。Brevo本体の利用料は含まれません。

進め方

無料相談から完了まで。

  1. 無料相談で状況を確認

    画面共有で、どこで止まっているかを一緒に確認します。

  2. 作業内容と金額を提示

    対象の作業と料金を短くまとめてお伝えします。合意後に着手します。

  3. 作業・操作支援

    画面共有で一緒に進めるか、合意した範囲を代行します。

  4. 完了報告と手順メモ

    設定・修正した内容と、次の操作に必要な手順メモをお渡しします。

よくある質問

1件とはどの単位ですか?
「ドメイン認証を完了する」「フォームを1つ設置する」のように、困りごと・作業の単位です。無料相談で範囲を確認し、金額とあわせて提示します。
DNSの設定を代わりにやってもらえますか?
DNSの管理画面にアクセスできる場合は画面共有で一緒に設定します。管理会社に依頼が必要な場合は依頼文の作成まで支援し、調整が長引く場合は別途お見積もりします。
複数の作業をまとめて頼めますか?
はい。作業ごとに料金例を目安に合計をお見積もりします。初期設定から初回配信までまとめて進めたい場合は、オンボーディングの方が合うことがあります。
作業後に同じところで困ったら?
手順メモで解決しない場合はご相談ください。追加の作業が必要かどうかを確認してからご案内します。

関連ガイド

自分で進めたい方は、こちらから。

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