ウェルカムシリーズとは
ウェルカムシリーズ（Welcome Series）とは、メーリングリストに新規購読した直後から自動的に複数のメールを段階的に送信するオートメーションシーケンスです。ブランドや製品の紹介から始まり、価値ある情報の提供、具体的な行動（購入・登録・資料請求など）への誘導を順を追って配信することで、購読者との長期的な関係構築の基盤を作ります。
ウェルカムシリーズの役割
購読直後は受信者のエンゲージメントが最も高い時期です。この重要なタイミングを逃さずブランドへの好印象を形成し、購読継続のモチベーションを高めることがウェルカムシリーズの主な目的です。単発のウェルカムメール1通と比較して、3〜5通のシリーズ配信はクリック率・コンバージョン率ともに高い傾向があります。
Brevoでの実装
Brevo管理画面の「Automation（オートメーション）」→「Create a workflow（ワークフローを作成）」から「Welcome message（ウェルカムメッセージ）」テンプレートを選択するか、ブランクワークフローでゼロから作成します。トリガーには「Contact subscribes to a list（リストへの購読）」を設定し、後続ステップとしてメール送信→遅延（1日）→メール送信→遅延（2日）→メール送信という流れを組み立てます。各メールのテンプレートはキャンペーンエディターで作成し、ワークフロー内から選択して紐付けます。
注意点
注意： ダブルオプトイン設定時は、確認メールのクリック完了後にウェルカムシリーズが始まるよう、トリガー条件を「contact confirmed（購読確認済み）」に設定する必要があります。
ヒント： 初回ウェルカムメールに「あなたがなぜこのメールを受け取っているか」を明記すると、スパム報告率の低下と開封率維持に効果的です。