ダブルオプトインとは
ダブルオプトインとは、メール購読の同意を2段階で確認する方式です。まず読者がフォームにメールアドレスを入力して送信し、次にBrevoが自動送信する確認メール内の「購読を確認する」リンクをクリックして、初めて購読完了となります。シングルオプトイン(フォーム送信のみで完了)と対比される概念で、国際的なメールマーケティングのベストプラクティスとされています。
なぜダブルオプトインが重要か
ダブルオプトインを採用することで、実在するメールアドレスを持ち、かつ受信を積極的に希望する読者だけがリストに追加されます。その結果、バウンス率の低下・スパム苦情率の低下・開封率の向上という三重のメリットが得られます。また、同意の証跡が残るため、GDPRや特定電子メール法への対応強化にもつながります。リスト全体の品質が上がるため長期的な到達率維持に有効です。
Brevoでの実装
Brevoでは購読フォームを作成する際にダブルオプトインを選択できます。左メニューの「Contacts(コンタクト)」→「Forms(フォーム)」→「Create a subscription form(購読フォームを作成)」で、確認ステップとして「Send a confirmation email(確認メールを送信)」を有効化します。確認メールの文面・件名はBrevoのテンプレートエディタでカスタマイズでき、ブランドに合わせたデザインを設定できます。
注意点
注意: 確認メールが迷惑メールフォルダに入ると、読者が確認リンクをクリックできず購読完了になりません。確認メールの送信ドメイン認証(SPF・DKIM)を必ず設定してください。
ヒント: 確認メールの件名に「あと1ステップで完了です」など行動を促す文言を入れると、確認率(クリック率)が向上します。