スパムフィルターとは
スパムフィルターとは、受信メールサーバーやメールクライアントが、受信したメールを「正規のメール」か「スパム（迷惑メール）」かに分類するシステムです。GmailやOutlookなどの主要メールプロバイダーはそれぞれ独自の高度なフィルタリングアルゴリズムを持ちており、送信者評価・メール認証の結果・メール本文のコンテンツ・受信者の過去の行動など、多数の要素を総合的に判断します。
フィルタリングの主な判定要素
スパムフィルターが評価する主な要素には、送信者IPアドレスとドメインの評価スコア、SPF・DKIM・DMARCの認証結果、スパム報告率の実績、件名や本文中のスパムワード（「無料」「今すぐ」などの過剰な表現）の有無、HTML構造の品質（テキスト対HTML比率）、画像のみで構成されたメール、短縮URLの多用、過去に受信者がスパム報告したかどうかなどが含まれます。
Brevoでの対応
Brevoにはキャンペーン送信前にスパムスコアを確認できる機能があります。キャンペーン作成画面でメール内容を作成した後、「Preview & Test（プレビューとテスト）」→「Spam check（スパムチェック）」でスパムスコアを確認してください。スコアが高い場合は件名や本文を修正し、スコアを下げてから送信することを推奨します。また、テスト送信して実際のGmailやOutlookで受信トレイに届くか確認することも有効です。
注意点
注意： 「急ぎ」「無料」「保証」「今すぐ」などのスパムワードを件名に多用すると、スパムフィルターに引っかかりやすくなります。誇張した表現を避け、受信者に関連性の高い内容を送ることが重要です。
ヒント： スパムフィルターはコンテンツだけでなく受信者の行動（開封・クリック）も重視します。エンゲージメントの高いリストに送ることが、スパム判定を回避する最も効果的な方法の一つです。