# ウェルカムシリーズ（Welcome Series）
- 種別: BrevoNavi 用語集（オートメーション）
- URL: https://brevo-navi.com/glossary/welcome-series/
- 別名: Welcome Series
- 更新: 2026-05-22
- 要点: ウェルカムシリーズとは、メーリングリストへの新規購読直後から自動的に段階的なメールを送信するオートメーションシーケンス。ブランド紹介・価値提供・行動促進の順に配信し、初期エンゲージメントを高めて購読者との関係を構築する。

## ウェルカムシリーズとは

ウェルカムシリーズ（Welcome Series）とは、メーリングリストに新規購読した直後から自動的に複数のメールを段階的に送信するオートメーションシーケンスです。ブランドや製品の紹介から始まり、価値ある情報の提供、具体的な行動（購入・登録・資料請求など）への誘導を順を追って配信することで、購読者との長期的な関係構築の基盤を作ります。

## ウェルカムシリーズの役割

購読直後は受信者のエンゲージメントが最も高い時期です。この重要なタイミングを逃さずブランドへの好印象を形成し、購読継続のモチベーションを高めることがウェルカムシリーズの主な目的です。単発のウェルカムメール1通と比較して、3〜5通のシリーズ配信はクリック率・コンバージョン率ともに高い傾向があります。

## Brevoでの実装

Brevo管理画面の「Automation（オートメーション）」→「Create a workflow（ワークフローを作成）」から「Welcome message（ウェルカムメッセージ）」テンプレートを選択するか、ブランクワークフローでゼロから作成します。トリガーには「Contact subscribes to a list（リストへの購読）」を設定し、後続ステップとしてメール送信→遅延（1日）→メール送信→遅延（2日）→メール送信という流れを組み立てます。各メールのテンプレートはキャンペーンエディターで作成し、ワークフロー内から選択して紐付けます。

## 注意点

> **注意：** ダブルオプトイン設定時は、確認メールのクリック完了後にウェルカムシリーズが始まるよう、トリガー条件を「contact confirmed（購読確認済み）」に設定する必要があります。

> **ヒント：** 初回ウェルカムメールに「あなたがなぜこのメールを受け取っているか」を明記すると、スパム報告率の低下と開封率維持に効果的です。